Dicen que todo tiene su momento. Creo que eso se aplica no solo a los acontecimientos de la vida, sino también a las palabras, las ideas y las personas. A veces oímos algo, una frase, una lección, un consejo, y aunque en el momento nos resuena, su verdadera profundidad solo se revela más tarde, cuando nos encontramos en una situación en la que de repente cobra todo el sentido.
Una querida amiga mía, Pia Wendelbo, una auténtica fuerza impulsora de innovación y cambio, compartió una vez una idea sobre el aprendizaje: «Las personas solo pueden asimilar de verdad nuevo conocimiento cuando tienen capacidad para ello. Cuando están demasiado ocupadas, simplemente no pueden absorberlo del todo.»
En su momento lo entendí en un contexto profesional, sobre todo en nuestro trabajo conjunto con clientes, pero solo recientemente he vivido su verdad completa en primera persona.
La capacidad plena del cambio
Algunas de vosotras os habéis mudado de país por trabajo, por familia o por aventura. Algunas os habéis embarcado en nuevas aventuras profesionales, nuevos estudios o un cambio total de vida.
Para mí, vivir en el extranjero había sido un sueño de toda la vida, aunque nunca imaginé que me llevaría a España, y en concreto a Málaga. Y sin embargo, aquí estoy, sintiéndome más viva que nunca. Pero con cada decisión valiente llega un baño de realidad.
En logística siempre decimos que nunca hay que aspirar al 100 % de ocupación, porque vuelve rígido a un sistema. Con las personas ocurre lo mismo. 😁
La lección para el aprendizaje y el desarrollo
Esta constatación tiene una implicación directa para los programas de aprendizaje, el desarrollo del liderazgo y las iniciativas para desarrollar habilidades.
Cuando diseñamos una formación, solemos centrarnos en el contenido, los métodos y la entrega. Pero rara vez nos preguntamos: ¿tienen las personas capacidad para asimilarlo?
Puedes ofrecer la mejor formación en IA, el coaching de habilidades blandas más eficaz o el programa de transformación más puntero, pero si las personas están mentalmente al límite, el impacto será limitado.
¿La conclusión clave?
El aprendizaje ocurre no solo cuando el contenido es bueno, sino cuando el momento es el adecuado. La misma frase que hoy despierta curiosidad puede encender una comprensión verdadera dentro de un año, cuando la persona está realmente abierta a recibirla.
El reto
Esto también tiene que ver con cómo se integra el aprendizaje y el desarrollo en la agenda de tu plantilla. A menudo se añade a las tareas existentes. Se asignan muy pocas horas al desarrollo personal. E incluso cuando se asignan, suelen quedar absorbidas por el día a día de la operación.
Llamada a la acción
Así que, como líderes, facilitadoras y formadoras, no solo debemos ofrecer conocimiento, sino también crear las condiciones para que las personas puedan absorberlo. Porque aprender no va solo de lo que enseñamos.
Va de cuándo, y cómo, pueden las personas asimilarlo.
De vuelta a la mañana en la estación de tren
Lo que subestimé fue cuánto me exigiría esta transición. Aunque conozco la ciudad desde hace casi tres años y tengo amistades y conocidos maravillosos aquí, ¡es mucho!
Entre lidiar con la burocracia, empaquetar mi vida en Alemania, desembalarla en España, aprender un idioma nuevo, seguir construyendo una red local y encontrar el amor, mi capacidad mental y emocional ha llegado al límite.
Así que una mañana, sentada en la estación de tren, de camino a un viaje de fin de semana a Córdoba, oí a mi querida amiga Pia diciendo: «las personas necesitan capacidad para asimilarlo». Esa frase surgió justo cuando de verdad podía sentirla y reconocerme en ella.
¿Con qué te identificas tú?